Гарантийные обязательства

На весь спектр продукции, предлагаемой компанией axmobi, распространяется гарантия изготовителей.

Товары снимаются с гарантийного обслуживания в том случае, если они стали неисправными в процессе эксплуатации.

Условия по предоставлению гарантийного ремонта или обмена такой продукции, как аксессуары, комплектующие или запчасти для телефонов из интернет-магазина:

1. Сохранность товарного вида изделий.
2. С дисплеев или сенсорных стекол не снята защитная пленка. В том случае, если пленку или наклейку сняли, нарушили или приклеили обратно, возврат и обмен невозможен.
3. Эксплуатация продукции велась согласно правилам, изложенным в инструкции производителя.
4. Отсутствуют следы разборки, пайки и других попыток самостоятельного ремонта.
5. Не имеется механических повреждений.

Условия по предоставлению гарантийного ремонта или обмена оборудования, купленного в интернет-магазине axmobi:

1. Сохранность товарного вида изделий.
2. Эксплуатация продукции велась согласно правилам, изложенным в инструкции производителя.
3. Не имеется механических повреждений.
4. Сохранены пломбы, упаковка товара и гарантийные наклейки.

Что делать, если вы приобрели неисправную продукцию?

Если вы купили технику или запчасти для телефонов на сайте axmobi и выявили у товара брак, обязательно напишите нам письмо с уведомлением о дефекте на электронную почту [email protected] Вышлите на приведенный ниже почтовый адрес бракованную продукцию. В течение 14 рабочих дней администрация интернет-магазина рассмотрит ваше заявление, примет решение о том, распространяется ли на данное изделие гарантия, в случае положительного решения произведет обмен на аналогичный товар или вернет вам денежные средства (без учета затрат на доставку).

Способы отправки бракованной продукции:

1. Бандероль первого класса без объявленной ценности по адресу: 620063, г. Екатеринбург, Ул. 8 Марта 57 До востребования Получатель: Сопыряев Иннокентий Александрович. Не отправляйте бандероли с наложенным платежом, мы возвращаем их покупателям.
2. Посылки на имя Сопыряев Иннокентий Александрович (тел. 8 (961) 098-81-11 ) через транспортные компании Энергия, ПЭК, Деловые Линии. Оплачивайте отправку, в ином случае посылка вернется.
3. Если отправка товара была осуществлена СДЕКом, позвоните +7(343)-311-21-11. И сообщите менеджеру , что хотите осуществить возврат посылки. Менеджер создаст обратную накладну и продиктует вам номер отправки. После чего вы просто отдадите посылку в сдек.